1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é o Hotel Infantil Universo Brincar LTDA, inscrito no CNPJ 52.059.282/0001-04, com endereço na Rua das Perobas, 107, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04321-120.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para contato@universobrincar.com.br ou chame no WhatsApp (11) 96395-4926.
2. Quais dados o site coleta
O site não cria cadastro, não tem área restrita e não processa pagamentos. São coletados apenas:
- O que você escreve no formulário de contato: seu nome, telefone, a idade da criança, o serviço de interesse e a mensagem.
- Dados técnicos registrados pelo servidor, como endereço IP, data e hora do acesso e páginas visitadas.
Importante: ao enviar o formulário, a mensagem abre no seu próprio WhatsApp ou no seu aplicativo de e-mail, já preenchida. O envio parte do seu aparelho e o site não guarda cópia dessa conversa.
3. Dados de crianças
O site é destinado aos pais e responsáveis, não às crianças. Quando você informa a idade ou o nome do seu filho para tratar de uma vaga, de uma visita ou de uma festa, esse dado é usado apenas para responder ao seu pedido e organizar o atendimento.
O tratamento de dados de crianças segue o artigo 14 da Lei 13.709 de 2018, sempre no melhor interesse da criança e mediante o contato do responsável. Nenhum dado de criança é usado para publicidade ou repassado a terceiros com essa finalidade.
4. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e combinar visita, vaga, dias ou evento.
- Elaborar orçamento de festa ou de atendimento, quando solicitado.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade.
- Manter o site funcionando com segurança.
As bases legais são a execução de contrato ou os atos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse na resposta a um contato iniciado por você.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para fins publicitários. O compartilhamento acontece apenas com prestadores de tecnologia que sustentam o site, o e-mail e o armazenamento, ou com autoridades públicas, quando houver determinação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viram matrícula ou evento: até 12 meses.
- Documentos ligados a contratos e obrigações fiscais: pelo prazo legal exigido.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, pedir a eliminação de dados desnecessários, solicitar portabilidade, revogar consentimento e se opor a tratamentos que considere irregulares. Basta enviar o pedido pelos canais acima.
8. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de comportamento. Existem apenas os registros técnicos criados pelo servidor e pelo seu navegador para exibir as páginas.
9. Segurança
O site é servido por conexão criptografada. Internamente, o acesso às informações das famílias é restrito à equipe que precisa dele para o atendimento.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da publicação nesta mesma página, com a data de atualização revista abaixo.
Última atualização: 12 de setembro de 2026.